Futuro y Personas: Hablemos de Nuevas Tecnologías.

El otro día me sorprendía el siguiente editorial del país, en el que se describía como a 13 de Mayo 2016 la Revolución Digital llegaba o aun estaba llegando, este hecho no pudo más que sorprenderme: ¿Cómo un diario de tirada nacional tan influyente puede ser capaz siquiera de plantearse esa pregunta? Esta cavilación me hizo darme cuenta de un hecho evidente y es que sigue habiendo muchas personas y/o empresas estancadas, que no han sabido "agarrarse al tren de las nuevas tecnologías" tal y como lo define el artículo... lo cual me hizo ponerme a pensar y a su vez filosofar un poco sobre toda esta debacle digital y me surgió la siguiente duda... ¿Son las Nuevas Tecnologías el enemigo de los Recursos Humanos?

Hoy en día los ordenadores y los robots no son algo de un dia futuro y lejano, ambas cosas ya conviven diariamente con nosotros y son algo común en nuestra rutina, por ejemplo el teléfono móvil es algo que sin ir más lejos, se ha convertido en un objeto crucial y usual en el día a día de cualquier persona: todo se ha vuelto inteligente, tu teléfono, tu coche, tu reloj...

En este tema existe una cuestión más importante para nosotros los gestores de Personas, que se puede casi intuir como una moda en muchas de las empresas de este mundo: el despido a causa del reemplazo de esa persona por una máquina o robot.

Esto nos supone uno de los grandes nuevos retos en la disciplina de los Recursos Humanos,  esto nos obliga a crear nuevas descripciones de puestos de trabajo, nuevas maneras de entender el empleo para un  nuevo mundo lleno de este tipo de empresas en las que el humano debe coexistir en un "mundo poblado de máquinas".

Por ello el gestor de personas del futuro debe centrarse sobre todo en reinventarse a sí mismo y prepararse para trabajar y motivar a plantillas mucho más pequeñas que en el pasado donde no se puede suplir la flaqueza psicológica de un empleado gracias a la fuerza física de otro: al ser equipos más pequeños se necesita pura concentración y dedicación.


Tomemos la siguiente tabla como ejemplo:

Mayores Industrias empleadoras en USA

Si tomamos de ejemplo el sector de transporte el cual se encuentra resaltado, es fácilmente  imaginable como dentro de un par de años va a pasar de ser uno de los sectores que más empleo es capaz de generar a uno de los que menos, pues probablemente en menos de 5 años una (gran) parte de estos conductores pueden haber sido sustituidos por bots con piloto automático.

No hay que irse tan lejos para encontrar ejemplos en esta materia, pues por ejemplo aquí en España, en varias localidades ya se está probando la viabilidad de un modelo de autobús eléctrico y sin conductor que ya puede ser encontrado en las calles de algunas ciudades.

Por ello el mundo de los Recursos Humanos debe prepararse para resolver la siguiente pregunta: ¿Qué sucederá con esos trabajadores?

 Obviamente no existe una respuesta exacta a esta pregunta ya que sólo el futuro dirá, pero si creo que personalmente muchos de nosotros podemos aportar nuestro granito de arena en la generación y mantenimiento de empleo sobre todo gracias a otorgarles a estos trabajadores formación y pautas para el auto-reciclaje.

Los ejemplos comparativos sobre como todo cambia se antojan inagotables: pensemos por ejemplo en el trabajo del reclutador no hace mucho tiempo, antes tan sólo hacía falta un CV (y una carta de recomendación en el mejor de los casos) impresa en papel (o escrita a mano) en la compañía que decidieses... pero ahora eso es tan sólo la "parte fácil" la que todo el mundo es capaz de cumplir pues se necesitan a día de hoy muchos más requerimientos; la oferta es más reducida y no sólo eso si no que más pública, colgar un anuncio en internet es mucho más fácil y accesible para todo el mundo por lo que surgen muchos más competidores y no sólo eso LinkedIn se ha convertido en una herramienta básica para muchos de estos Recruiters y Head Hunters que hace  que la diversidad a la hora de elegir al candidato idóneo para el puesto se halla multiplicado exponencialmente lo cual hace un trabajo más difícil tanto para el reclutador como para el posible seleccionado.

En definitiva aunque pueda parecer un futuro pesimista... muchos autores reconocidos como Rifkin, Toffler, Osborne u otros, barajan una posiblidad distinta donde el futuro que podemos alcanzar es algo brillante y muy al alcance.

Sea como sea... lo único que puedo tener claro es que el futuro lo construímos día a día en el presente (por eso se llama así: presente pues es un regalo) y que quizás el mayor reto al que podamos enfrentarnos a día de hoy en los Recursos Humanos es este mismo debate: aprender a convivir y enseñar a convivir en nuestra nueva era de Personas y Máquinas.

Enlace al Editorial de El País.
Información sobre Rifkin.
Información sobre Toffler.
Información sobre Osborne.
Deparatamento de Estadística Laborales de EEUU. 
Autobuses Eléctricos sin Pilotos en España.

Jairo González Cárdenas